售后服務(wù)承諾：
1.服務(wù)宗旨：快速、果斷、精準(zhǔn)、周到、徹底。2.服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3.服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。
4.服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)?？筛鶕?jù)用戶需要進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、對(duì)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，并建立用戶回訪檔案，即使根據(jù)用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品的性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
5.在維修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
